Auditoria UX (Revisió d'Experts)
Un dissenyador expert avalua la interfície contra principis establerts (heurístiques de Nielsen, lleis de Gestalt).
ux-design12 min read
Proves d'Usabilitat vs Auditoria UX: Quan Utilitzar Què
Una comparació detallada per ajudar-vos a triar el mètode d'investigació adequat. Les proves d'usabilitat troben el 'per què' (comportament de l'usuari), l'auditoria UX troba el 'què' (violacions d'heurístiques).
By UX Engineering Team
Definicions
Proves d'Usabilitat
Observar usuaris reals intentant completar tasques en el vostre producte (moderat o no moderat).
Quan Fer una Auditoria UX
- **Abans del Redisseny:** Per saber què cal arreglar en la versió actual.
- **Pressupost Baix:** És més ràpid i barat que reclutar usuaris.
- **Sanity Check:** Per assegurar que no hi ha errors obvis d'usabilitat abans de mostrar-ho a usuaris.
Quan Fer Proves d'Usabilitat
- **Validació de Problemes:** 'Per què la gent abandona el carret?' Només ells us ho poden dir.
- **Noves Funcionalitats:** Per veure si el nou flux s'entén.
- **Conflictes Interns:** Per resoldre debats de disseny amb dades reals.
Cost i Temps
| Mètode | Temps | Cost | Resultat |
|---|---|---|---|
| Auditoria UX | 3-5 dies | Mitjà | Llista de problemes heurístics |
| Test d'Usabilitat | 2-4 setmanes | Alt (reclutament + incentius) | Vídeos d'usuaris i insights de comportament |
Conclusió
Idealment, feu les dues. Primer l'auditoria per netejar els problemes obvis. Després, proves d'usabilitat per trobar els problemes profunds que l'expert no pot veure.
Prerequisites
- Producte o prototip existent
- Pressupost de recerca
- Preguntes de disseny per respondre
Related Articles
Implementació Post-Auditoria UX: Prioritzant Canvis
Teniu un informe d'auditoria de 50 pàgines. I ara què? Com convertir les troballes en tiquets de Jira i acció.
Read more →Trieu el Mètode Correcte
Us assessorem sobre quina tècnica d'investigació us donarà el millor ROI ara mateix.